Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ rz88

Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu thống nhất như sau:

• "rz88" hoặc "Nền tảng" có nghĩa là website rz88.biz và toàn bộ dịch vụ giải trí trực tuyến được cung cấp thông qua địa chỉ này, bao gồm nhưng không giới hạn ở Casino trực tuyến, Nổ Hũ, Đá Gà, Đua xe và Game màu sắc.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản thành công và được rz88 xác nhận đủ điều kiện tham gia dịch vụ.
• "Tài khoản" có nghĩa là hồ sơ cá nhân của Thành viên được tạo lập trên nền tảng rz88, bao gồm thông tin định danh, số dư tiền thật, số dư bonus và lịch sử giao dịch.
• "Tiền thật" (Real Money) có nghĩa là số dư VNĐ do Thành viên nạp vào tài khoản thông qua các phương thức thanh toán được rz88 chấp thuận.
• "Bonus" hoặc "Khuyến mãi" có nghĩa là khoản tiền thưởng, tiền hoàn cược hoặc ưu đãi khác do rz88 cấp cho Thành viên theo các chương trình khuyến mãi cụ thể.
• "Vòng cược" (Wagering Requirements) có nghĩa là điều kiện đặt cược tối thiểu mà Thành viên phải hoàn thành trước khi rút số dư bonus thành tiền thật.

Các Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho tất cả Thành viên truy cập và sử dụng dịch vụ rz88 từ lãnh thổ Việt Nam, không phân biệt thiết bị truy cập, loại dịch vụ sử dụng hay cấp độ tài khoản. Các điều khoản này cùng với Chính sách Bảo mật tạo thành thỏa thuận đầy đủ và hoàn chỉnh giữa rz88 và Thành viên.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ của rz88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các tiêu chí sau:

• Bạn phải từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính từ ngày đăng ký tài khoản;
• Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Bạn phải sử dụng thông tin cá nhân thực tế, chính xác và thuộc về bản thân bạn khi đăng ký;
• Bạn phải hiểu rõ rằng cá cược là hình thức giải trí có rủi ro tài chính và tự nguyện tham gia với tinh thần trách nhiệm;
• Bạn không thuộc diện tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị cấm cá cược bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào;
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được dùng để giao dịch phải thuộc về chính bạn, không phải bên thứ ba.

rz88 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hộ chiếu hoặc xác nhận địa chỉ. Thành viên từ chối xác minh có thể bị hạn chế rút tiền đến khi hoàn tất quy trình.

Quá trình đăng ký tài khoản rz88 yêu cầu Thành viên cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ, bao gồm số điện thoại di động Việt Nam hợp lệ, họ tên đầy đủ và mật khẩu bảo mật. Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không được phép chia sẻ quyền truy cập tài khoản với bất kỳ người nào khác.

rz88 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng nội địa khác.

Tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược trên nền tảng rz88 – bao gồm Casino trực tuyến (Baccarat, Blackjack, Roulette, Sic Bo), Nổ Hũ (slot game), Đá Gà, Đua xe và Game màu sắc – đều hoạt động tuân theo quy tắc và tỷ lệ được công bố rõ ràng cho từng tựa game.

• Kết quả của tất cả trò chơi dựa trên phần mềm RNG (Bộ Tạo Số Ngẫu Nhiên) đã được kiểm định độc lập hoặc từ dealer người thật trong trò chơi live dealer;
• Tất cả lệnh cá cược đã được đặt và xác nhận không thể bị hủy hay sửa đổi bởi Thành viên;
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game, rz88 có quyền hủy ván chơi bị ảnh hưởng và hoàn lại tiền cược;
• Thành viên chấp nhận rằng rz88 là trọng tài cuối cùng trong mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, dựa trên dữ liệu ghi nhận bởi hệ thống của rz88;
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện game và có thể thay đổi theo quyết định vận hành của rz88.

rz88 định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho Thành viên mới và Thành viên hiện tại. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm ra mắt.

• Mỗi Thành viên chỉ được nhận một lần bonus chào mừng duy nhất trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ rz88;
• Bonus chỉ có thể sử dụng để đặt cược, không thể chuyển đổi trực tiếp thành tiền mặt;
• rz88 có quyền thu hồi bonus và/hoặc tiền thắng từ bonus nếu phát hiện bằng chứng lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều kiện khuyến mãi;
• Việc tham gia khuyến mãi bằng nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm tự động (bot) hay thực hiện chuỗi cược hệ thống để lợi dụng bonus đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng;
• rz88 có toàn quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Thành viên cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ rz88. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch hoặc giả mạo danh tính người khác khi đăng ký hoặc xác minh KYC;
• Đăng ký và vận hành nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game hoặc hệ thống rz88;
• Câu kết với người chơi khác để thao túng kết quả trong các trò chơi nhiều người (multiplayer);
• Thực hiện giao dịch liên quan đến tiền có nguồn gốc bất hợp pháp hoặc sử dụng nền tảng rz88 cho mục đích rửa tiền;
• Hack, tấn công mạng, khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc cố tình gây gián đoạn hoạt động của hệ thống rz88;
• Quảng bá, tiếp thị hay giới thiệu dịch vụ rz88 bằng các phương thức gian lận, spam hay thông tin sai lệch;
• Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản rz88 của mình.

rz88 cung cấp các công cụ tự quản lý trực tiếp trong tài khoản Thành viên, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng;
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định;
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận cảnh báo hoặc tự ngắt phiên khi đạt ngưỡng thời gian đã đặt;
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày để nghỉ ngơi;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn – quyết định không thể đảo ngược trong ít nhất 6 tháng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược vượt tầm kiểm soát, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ rz88 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ thiết lập giới hạn phù hợp. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến chơi có trách nhiệm trong vòng 24 giờ.

rz88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Thành viên theo Chính sách Bảo mật được công bố tại địa chỉ rz88.biz/chinh-sach-bao-mat. Bằng cách sử dụng dịch vụ rz88, Thành viên đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo các mục đích được mô tả trong Chính sách Bảo mật đó.

Các dữ liệu rz88 thu thập bao gồm nhưng không giới hạn ở: họ tên, số điện thoại, thông tin thiết bị, địa chỉ IP, lịch sử giao dịch và hành vi sử dụng dịch vụ. Dữ liệu này được sử dụng để xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận, xử lý thanh toán và cải thiện trải nghiệm người dùng trên rz88.

rz88 cam kết không bán thông tin cá nhân của Thành viên cho bên thứ ba với mục đích thương mại ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống bảo mật với mã hóa SSL 256-bit và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, rz88 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ các quyết định cá cược của Thành viên;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, lỗi kết nối internet hay các nguyên nhân bất khả kháng;
• Mất mát dữ liệu hoặc xâm phạm tài khoản do Thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập;
• Thiệt hại gián tiếp, tổn thất lợi nhuận kỳ vọng hay tổn hại tinh thần phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ rz88.

rz88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản Thành viên, kèm theo hoặc không kèm theo thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Thành viên cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính;
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp liên quan đến tài khoản;
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền;
• Thành viên không đáp ứng tiêu chí đủ điều kiện theo quy định tại Điều 2.

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ CSKH rz88. Số dư tiền thật còn lại (sau khi trừ tiền bonus và số tiền đang trong quy trình xác minh) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký, trong vòng 3–5 ngày làm việc.

rz88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi Thành viên, rz88 sẽ thông báo qua SMS đến số điện thoại đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Thành viên có trách nhiệm kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt phiên bản Điều khoản & Điều kiện mới nhất của rz88. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc Thành viên chấp thuận toàn bộ nội dung đã cập nhật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản rz88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

Đối với các tranh chấp liên quan đến giao dịch hoặc kết quả cá cược, Thành viên nên liên hệ với CSKH rz88 trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm xảy ra sự kiện. Yêu cầu khiếu nại gửi sau mốc này có thể không được rz88 xem xét. Mọi tranh chấp không giải quyết được qua kênh CSKH sẽ được chuyển đến bộ phận pháp chế của rz88 để xử lý theo quy trình nội bộ.